一、岗位职责;
1、接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做相关记录
2、对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户
3、每日学习知识库中更新的业务知识并参加客户服务部组织的相关培训
二、岗位要求;
1、年龄18—35周岁，大专及以上学历
2、普一、岗位职责;
1、接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做相关记录
2、对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户
3、每日学习知识库中更新的业务知识并参加客户服务部组织的相关培训
二、岗位要求;
1、年龄18—35周岁，大专及以上学历
2、普通话标准，沟通服务意识强，有相关经验者优先
3、性格踏实，能承受工作压力
三、福利待遇
1 薪资待遇：月薪4500+，享有值班补贴（大夜班补贴90/天+小夜班补贴50/天）+交通补贴200+全勤100，超额话务量奖励，综合工资4500-6000元
2 工作时间每天8小时，月休6-8天；
3 已毕业人员缴纳五险一金；实习生享有意外伤害保险；
4 员工在本公司工作满一年后可享受带薪年假；有生日福利、团建活动、技能竞赛等
备注：公司直招通话标准，沟通服务意识强，有相关经验者优先
3、性格踏实，能承受工作压力
三、福利待遇
1 薪资待遇：月薪4500+，享有值班补贴（大夜班补贴90/天+小夜班补贴50/天）+交通补贴200+全勤100，超额话务量奖励，综合工资4500-6000元
2 工作时间每天8小时，月休6-8天；
3 已毕业人员缴纳五险一金；实习生享有意外伤害保险；
4 员工在本公司工作满一年后可享受带薪年假；有生日福利、团建活动、技能竞赛等
备注：公司直招
职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、、全勤奖、、带薪年假、
职位亮点：电话客服 接听客服 月休8天