住宅业态：
1）团队管理：带领、督促团队完成日常工作，员工BI管理，提升团队业务水平；
2）核心指标：带领团队实现满意度目标、物业费收缴、举办社区文化活动，保持良好的客群关系，避免舆情，保证项目营收，实现增值服务营收指标；
3）阶段性及突发事项处理：跟进完成项目交付、集中装修期、搬家入住、设计遗留问题整改、品质巡检等阶段性工作，处理舆情及群诉；
4）外联创优：与开发公司、客关维保、物业科、社区街道、业委会等保持良好联系，积极配合十佳小区、红色物业、创优等文明创建活动；
非住业态：
1）团队管理：带领、督促团队完成日常工作，员工BI管理，提升团队业务水平；
2）负责写字楼客户的全周期服务，包括日常接待、需求响应、投诉处理及增值服务，维护良好的客户关系，提升客户满意度，确保写字楼服务品质。
3）阶段性及突发事项处理：处理产业园内的会务、前台、文员等突发事项，解决甲方的临时性工作安排。
4）与产业园物业甲方保持良好的合作关系，熟悉产业园物业甲方的文化及工作要求，合理对客服团队成员进行督导及培训。
任职条件：
1）五官端正，形象大方；以往工作经历稳定且业绩数据优异；
2）本科及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业者优先；
3）同岗位相关经验，有头部物业公司管培生优先
4）对客沟通、协调能力强，善于团队激励，拥有处理及解决复杂问题的能力；