职位详情
物业前台
4000-5000元
北京山水文园物业管理服务有限公司
南京
不限
大专
06-24
工作地址

金源大厦

职位描述

岗位职责:

1、热情接待业主、访客,登记信息并引导至相关区域,维护前台秩序;

2、及时回应业主及访客的相关咨询问题,提供清晰准确的信息;

3、接听服务热线,记录来电诉求(如报修、投诉),按流程转交相关部门处理;

4、将业主诉求、投诉等信息及时反馈给客服主管或相关部门,并跟进处理进度;

5、通过公告栏、业主群等渠道发布物业通知(如停水停电、维修计划、活动安排);

6、保管业主代收快递、钥匙等物品,做好签收登记,避免丢失或错发;

7、配合社区活动筹备(如节日布置、便民服务),引导业主参与。

任职资格:

1、有物业前台工作经验者优先;

2、23-28岁,形象气质好,身高165cm以上;

3、口齿清晰,普通话流利;

4、形象气质佳,具备较强的沟通能力;

5、思维敏捷,具备良好的应变能力、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

福利待遇:月薪4K-5K、五险一金、带薪年假

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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