岗位内容：

1.报事投诉:对责任报事进行处理跟进:差评工单的处理和回访;

2.品质管理:园区品质督查及评价;

3.客户关系:适时收集所辖片区客户信息完善客户画像，并进行客户分级管理;开展管家接待日;收集管家端和业主端对服务及产品的意见;

4.经营创收:经营产品宣传推荐;

5.收费管理:负责所辖片区物业相关费用催收。

任职要求:

1.35周岁以下，形象气质佳；

2.大专学历及以上，有物业相关工作经历优先；

2.具备优秀的沟通、协调能力和服务意识；

3.可以熟练掌握物业管理流程和相关政策；

4.学习适应能力强，有较强的抗压能力。