IT技术支持实习生
岗位类型:实习
实习周期:至少6个月,每周工作3天
工作地点:佛山绿岛湖
岗位职责
桌面技术支持:
- 负责公司办公电脑、打印机、扫描仪等设备的日常维护与故障排查,包括硬件更换、系统重装等。
- 协助员工解决操作系统、办公软件(Office/Outlook)及常用应用软件的安装、配置与使用问题。
- 管理会议室设备(投影仪、视频会议系统等),确保会议顺利进行。
网络与系统支持:
- 协助处理局域网(LAN)基础问题,如网络连接故障、IP配置、路由器/交换机简单调试。
- 参与公司内部IT系统的日常监控,协助处理账号权限管理、密码重置等基础运维工作。
IT资产管理:
- 协助IT资产盘点、入库、出库及报废流程,确保资产信息准确无误。
- 整理IT设备维修记录,协助优化资产管理系统。
其他任务:
- 参与IT部门内部项目,如系统升级测试、新设备部署等。
- 完成上级交办的临时性技术支持任务。
任职要求
教育背景:
- 大专/本科在读,计算机科学与技术、软件工程、网络工程、电子信息等相关专业优先。
技能要求:
- 熟悉Windows/macOS操作系统安装、配置及故障排查。
- 掌握Office办公软件(Word/Excel/PPT)及常用办公工具(如Teams/Zoom)。
- 具备基础网络知识(TCP/IP、DNS、DHCP等),能独立处理简单网络问题。
- 了解IT设备硬件结构,能进行基础硬件检测与更换。
软性能力:
- 良好的沟通能力与服务意识,能清晰理解用户需求并提供解决方案。
- 学习能力强,能快速掌握新技术与工具。
- 责任心强,具备团队协作精神,能适应多任务处理。
其他要求:
- 能保证实习期至少6个月,每周到岗3天。
- 有IT技术支持、学生会技术部或社团IT相关经验者优先。