【岗位职责】
1.通过邮件/电话及在线工具与波兰/俄罗斯站点客户沟通，解答客户问题；
2.处理亚马逊（智能家居产品，如扫地机，空气净化器等小家电）退换货问题，订单物流查询；
3.官网客户维护工作；
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
【任职资格】
1.本科及以上学历，有俄语/波兰语翻译经验者优先；
2波兰语/俄语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；
薪酬：综合10-13k（根据语言能力，工作经验评估定薪）
工作时间：欧洲工作时间朝九晚六，转化中国时间为15:00-24:00（津贴50-60元/天，需结合是否住宿）
工作地点：佛山市禅城区绿岛湖智荟B2座6楼（地铁2号线绿岛湖C出口）
福利待遇:
- 提供员工宿舍；
- 激励奖金（优秀员工）；
- 带薪年假及法定假期；
- 入职即享有五险一金；
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；
- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；
- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
-舒适工作环境。