工作职责：

（1）纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品，售后客服严格按照工作流程处理客户问题

（2）保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话

（3）在系统中如实记录客户来电信息

（4）能顺应项目组排班要求，保证出勤率

（5）工作期间确保遵纪守法。

岗位要求：

1、年满18周岁，大专及以上学历，打字速度不低于40字／分钟。

3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。

4、良好的服务意识 (可以从客户视角出发考虑并解决问题)和责任心，良好的倾听表达能力、沟通礼仪和技巧

5、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。

6、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。

7、能够适应轮班工作，稳定性良好。

薪资：综合税前薪资 5.1K-7.5K (加班费另外）

信息安全要求：所有智能电子设备（手机、平板电脑，私人电脑，智能手表等），纸笔，背包等不得带入工位

工作地址：四川省成都市高新区天府软件园 C 区 8 栋8层（天府软件园核心区，地铁直达，悠闲餐饮配套完善，停车便利）