职位描述
福利待遇:
【薪资】底薪+绩效(多劳多得),综合稳定7-9K;
【住】提供优质人才公寓(电梯小区房,人脸识别进出,24小时保安值守);
【食】有饭堂,冰箱微波炉齐全;
【其他】
1.每月15日发薪(我们超准时噢,一般12号就发了)
2.入职即购五险一金;
3.培训期带薪,不存在试工期(我们是正规企业吖~);
4.法定节假日上班有3倍工资;
5.节假日福利+年终奖+其他;
6.转正有年度体检、带薪年假、婚假等等;
7.我们还有一群超nice的同事~
……
未完待续,还有什么,你来了就知道。
【岗位职责】
1.通过热线/邮件的形式,受理跨境电商平台海外客户的纠纷投诉。
2.根据业务流程帮助买卖家协商解决方案,维护买家权益。
3.对异常问题进行及时反馈
【岗位要求】
1.大专以上学历,英语水平CET6以上 (1年以上客户服务/外贸/售后/英语翻译经验为佳);
2.良好的英语读写能力、较强的客户服务意识;
4.良好学习能力,能快速学习并掌握培训内容:
公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划
1.纵向发展:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监
2.横向发展:行政文员 / 项目风险 / 质量监控专员 / 培训专员
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕