岗位名称 ：课程顾问
1. 客户咨询与需求分析
接待线上线下咨询，通过沟通挖掘学员/家长的教育需求、学习目标及预算。
分析学生现有水平（如成绩、语言能力等），制定个性化课程方案。
2. 课程销售与转化
熟练讲解机构课程体系、师资优势、服务特色，针对性推荐课程产品（班课/1对1/录播课等）。
跟进潜在客户，通过试听课、优惠活动等方式促成签约，完成月度销售指标。
3. 客户关系维护
定期回访学员及家长，跟踪学习进度，协调教师调整教学计划。
处理客户投诉，维护机构口碑，提高续费率及转介绍率。
4. 市场协作
参与地推、讲座、线上直播等招生活动，收集竞品信息反馈至市场部门。

任职要求

学历：本科及以上，教育学、心理学、市场营销相关专业优先。
经验：1年以上教育行业销售/咨询经验，熟悉K12/语言/职业教育领域（按需选择）。
能力：
- 优秀的口头表达和谈判技巧，能快速建立客户信任感。
- 抗压能力强，适应业绩考核及灵活排班（含周末/节假日）。
- 熟练使用CRM系统、Office办公软件。

薪资结构
- 底薪（40%）+ 提成（60%，按签约金额/课时消耗计算）+ 绩效奖金
-收入范围：4K-7K/月

能力：
优秀的口头表达和谈判技巧，能快速建立客户信任感。
抗压能力强，适应业绩考核及灵活排班（含周末/节假日）。
加分项：持有教师资格证/心理咨询师证书，或具备学科知识背景。