岗位职责：

1、业主关系维护：开展月度客户访谈工作，.邀请业主参加园区活动、节日问候、入住拜访等；

2、费用收缴：梳理费用台账、分析欠缴原因、日常催收、多方式催缴；

3、日常报事报修：受理业主报事/报修及时响应，协调部门解决，回访业主，形成报事报修闭合；

4、日常巡查：公区巡查，发现问题及时处理；装修巡查、发现问题，及时上报、制止，巡查记录形成文字记录销项并并存档；

5、客户满意度：梳理客户共性问题，并协助进行整改，整改效果验证及巩固，规避类似问题，客户日常关系维护，促进客户满意度。

任职要求：

1、40岁以下，大专（含同等学历）及以上；

2、2年以上同等职位工作经验。