【岗位职责】

1、协助银行及金融机构控制金融风险，依据法律条款及合同条款，引导客户正确缴款；

2、主要通过电话沟通与客户达成缴款意愿，帮助教导客户维护个人良好信用记录。
3.如实记录风险客户跟进情况，获取、更新客户资料信息；
4.完成部门下达的任务指标，保持与客户良好的沟通关系；
5.完成上级安排的其他工作。
重点:不卖任何产品，不做任何电销
工作内容是协助客户处理个人银行卡片、账户异常问题，对于客户提出的问题给予帮助和解答。工作简单、易上手。

【薪酬结构】底薪3500+高绩效提成；

普通薪资月均收入5000-10000元，优秀薪资月均收入15000元-无上限；

【任职资格】
1、具有良好应变能力和丰富的沟通能力，思维敏捷，思路清晰，逻辑思维能力强；
2、具有银行客服、电话营销、客服中心、呼叫中心经验者优先考虑；
3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，具备良好的心理调节素质；
4、对电脑及系统操作熟练；
5、可接受应届毕业生，自身素质优秀者条件可适当放宽；
6、无犯罪记录、无不良征信记录、忠于职守。

其他福利：社保、法定假期、带薪年假、旅游聚餐、外访津贴、节日福利、员工关怀福利；

为员工提供系统的职前培训、广阔的职业能力提升平台、公平的内部晋升机制：专员—组长—主管—团队长—经理

职位福利：加班补助、带薪年假、节日福利、社保