1. 协助酒店经理进行日常管理工作，确保酒店运营顺畅。
2. 负责客户服务，处理客户投诉和意见反馈，提升客户满意度。
3. 监督酒店各部门工作执行情况，及时调整和优化工作流程。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通协调能力和服务意识。
2. 有酒店管理相关工作经验者优先。
3. 熟悉酒店各部门的运作流程和规范。。