【岗位职责】
1、负责团队的审核管理工作,并对工作现场进行督导及提供支撑;
2、负责团队的日常管理及人员提升,跟进人员培训及业务指标达成情况,持续提升团队的专业技能,带领组员高质量的交付各项任务,对日常KPI负责;
3、通过数据监测及分析来发现人员、业务、流程等问题,并积极反馈解决,提高团队的审核质量和审核效率;
4、通过绩效、考勤、人员沟通等方式及途径,来保障团队的日常运转;
5、有积极向上的心态,在团队内营造积极向上的团队氛围,提升团队凝聚力;
【岗位要求】
1、能管理30-50人以上团队,熟悉生产工具、审核标准及业务流程;
2、2年以上审核/客服/BPO等规模化管理团队相关工作经验,互联网领域优先;
3、目标感强,应对快捷敏锐,能够分析和解决团队问题,提升组织绩效;
4、执行力强,具有一定领导力,有很好的团队合作意识,具备较强抗压能力和责任心;
上班时间:行政班,涉及班次9:00-18:00,24天排班制,月休6-7天,节假日及周末正常排班
薪资待遇:税前综合薪资7500元
工作地址:南宁市江南区那洪大道研祥智谷B9栋(靠近4号线通园路站/2号线大沙田站)