职位详情
物业客服助理
4000-6000元
北京天鑫嘉泰资产管理有限公司
北京
1-3年
中专/中技
05-29
工作地址

中关村新兴产业联盟大厦北京市海定区西北旺东路10号院10号楼

职位描述
任职资格:
1. 35岁以下,中专以上学历;
2. 体貌端庄,普通话标准,反应敏捷,能够熟练使用办公软件;
3. 一年以上客服工作经验的应聘者优先考虑。

岗位职责:
1、接报维修,接待日常客户来电、来访等工作;
2、负责物业管理费收费通知单的发放和水电费用的催缴工作;
3、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
4、处理业主初期投诉事宜,并跟进处理结果做好记录;
5、负责完成上级交办的其他工作。
上班地点:海淀区西北旺东路10号院10号楼(中关村新兴产业联盟大厦)。
上班时间:五天八小时
公司福利:过节费、年底奖金、缴纳五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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