职位描述
岗位职责
订单全流程管理:负责客户订单的接收、录入与跟踪,确保订单信息准确无误,协调各部门推进订单执行,及时处理订单变更、异常问题,保障订单按时交付。
客户沟通服务:通过电话、邮件、线上即时通讯工具等渠道,及时响应客户咨询,解答产品、服务相关问题,维护良好客户关系,提升客户满意度。
高效报价工作:根据客户需求,结合公司价格政策,快速准确地完成报价单制作与发送,跟进客户反馈,推动报价转化为实际订单。
线上即时回复:实时关注各线上平台客户留言,及时、专业地进行解答与沟通,捕捉销售机会,促进潜在客户转化。
数据整理分析:熟练运用 Excel 等办公软件,定期整理销售数据,生成销售报表,为销售策略调整提供数据支持。
任职要求
1.本科及以上学历,自动化、机械、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件,具备较强的数据处理与报表制作能力。良好的沟通表达能力与客户服务意识,具备较强的销售敏锐度和商务谈判能力。
3.熟悉PS,CAD优先
4.工作细致认真,责任心强,具备良好的应变能力和抗压能力,能够高效处理多任务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕