职位描述
需求分析:与潜在客户进行沟通,了解客户的业务流程、痛点以及对数字化转型的需求。通过深入的交流,识别客户在使用现有系统时遇到的问题,并评估钉钉产品如何能够解决这些问题。
方案设计:基于客户需求,设计定制化的钉钉解决方案。这可能涉及多个模块的应用,比如通讯、协同办公、项目管理、人力资源管理等,确保方案能满足客户的特定要求。
演示与讲解:准备和执行针对客户的钉钉产品演示,清晰地向客户展示如何通过钉钉提升工作效率、优化业务流程。此外,还需解答客户对于产品的任何疑问,帮助他们更好地理解钉钉的价值。
支持销售过程:与销售团队紧密合作,在销售过程中提供技术支持。这包括但不限于参与投标文件的准备、制作报价单、以及协助谈判直至成交。
培训与实施规划:一旦客户决定采用钉钉,负责制定详细的实施计划,并且可能会参与到初期的用户培训中去,以确保客户方员工能够顺利过渡到新系统。
持续跟进:即使是在签约后,也需继续关注客户使用情况,收集反馈信息,并据此调整或优化所提供的服务,保证长期合作关系的良好发展。
市场活动配合:参加或组织各种形式的产品推广会、研讨会等活动,提高钉钉品牌影响力;同时也要保持对行业动态的关注,不断更新自己的专业知识。
综上所述,钉钉售前解决方案顾问不仅需要具备深厚的产品知识和技术背景,还应拥有良好的沟通技巧及客户服务意识,以便有效地将钉钉的价值传递给每一位潜在客户。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕