工作内容
1. 顾客接待：主动问候，识别需求，完成产品讲解、演示、试玩；
2. 销售转化：用“文化故事+使用场景”话术推荐关联商品，达成个人及门店指标；
3. 陈列维护：按标准摆货、补货、调整VP点，确保爆款显眼、库存充足；
4. 库存管理：日清点数、系统入库、调拨、报损，保证账实相符；
5. 收银开票：熟练操作POS、小程序商城、开票系统，准确收付；
6. 售后服务：处理退换货、客诉、会员积分，记录并反馈顾客建议；
7. 文化输出：参与门店短视频拍摄、直播协助，输出产品种草内容；
8. 安全防损：巡视卖场，防盗、防爆、消防检查，确保商品与现金安全；
9. 培训提升：按时参加新品培训、销售演练、文化知识考核，月度业绩复盘。
核心需求
1. 年龄18-30岁，高中及以上，专业不限，形象干净有亲和力；
2. 热爱传统文化、国潮设计，对冰箱贴、盲盒、纸雕等文创品类有基础认知；
3. 普通话标准，具备基础销售技巧，能快速掌握卖点并转化为场景话术；
4. 性格外向，服务意识强，能适应商场倒班及节假日高峰站立式工作；
5. 有门店零售、咖啡茶饮、快时尚经验者优先，美术/设计/历史专业优先。
四、
晋升通道
导购 → 值班主管 → 副店长 → 店长 → 区域经理
薪资福利
底薪+个人提成+门店业绩奖金，综合3-8K，内购折扣、博物馆游学、专业培训。