职位描述
- 资源开发辅助：通过行业网站、展会名录等渠道搜集潜在客户/供应商信息，筛选整理企业资质、业务范围、联系方式等核心内容形成台账；按要求进行初步电话/邮件触达，传递合作价值并记录意向程度、核心顾虑等沟通反馈，协助标注资源优先级。
- 客户维系支持：作为基础对接窗口，解答合作客户关于产品规格、订单进度、售后流程等常规咨询，复杂问题及时同步负责人；按计划定期回访客户，记录使用体验、需求变化等反馈；协助筹备客户答谢会、沙龙等活动，参与邀约及现场接待，提升客户粘性。
- 收款及履约跟进：核对订单、合同与发票金额的一致性，整理收款相关单据；按商务专员要求发送回款提醒（明确期限、账户信息），实时跟进回款进度；对逾期未回款情况初步登记，反馈客户延迟原因等风险点，协助收集合作履约确认凭证。
- 基础事务保障：维护客户信息、订单数据、回款进度等商务台账，定期核对确保准确；归档合同、报价单、收款凭证等文档；对接财务、产品等部门，协调回款核对、客户需求传递等跨部门事项；协助撰写会议纪要、申领办公用品等行政支持工作。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕