岗位职责

1、团队管理：负责售后技术团队的日常管理、工作分配与绩效考评。

2、售后运营：统筹售后技术对接、维修、换货等工作，推动问题闭环复盘与知识沉淀。

3、体系搭建：参与售后服务体系的优化与标准化建设。

4、协同支持：配合跨部门协作，完成上级交办的其他任务。

任职要求

1、学历专业：本科及以上，理工类背景（电子信息、电气工程、测控仪器等专业优先）。

2、经验背景：3年以上电子行业（测试仪器/新能源/半导体等）售后服务工作经验，1年以上团队管理经验。

3、专业知识：具备一定的电学测试基础知识，具备售后服务体系流程搭建经验。

4、综合能力：具备良好的跨部门沟通、协调及分析总结能力。