职位描述
一、公司简介
青岛神龙达别克,作为别克品牌在青岛的授权经销商,多年来始终秉持“以客户为中心”的经营理念,致力于为广大消费者提供优质的汽车产品与卓越的销售服务体验。凭借先进的设施、专业的团队以及丰富的行业经验,在当地汽车市场树立了良好口碑,销售业绩持续领先。我们注重员工发展,为员工提供广阔晋升空间与丰富培训资源,助力员工实现职业目标。
二、职位详情
1. 客户接待与需求挖掘:热情、专业接待进店客户,以亲切态度与专业知识解答关于别克车型的各类疑问,给客户留下良好第一印象;通过深入沟通,运用销售技巧准确分析客户购车需求,包括预算、用途、偏好等,为客户提供个性化购车方案。
2. 产品销售与服务:深入熟悉别克全系车型特点、配置、价格及竞品信息,能全面、精准地为客户介绍产品优势;协助客户完成试乘试驾,通过实际操作展示车辆性能优势,增强客户购买意愿;负责合同谈判、签订及相关手续办理,确保购车流程顺利、高效,保障客户权益。
3. 客户关系维护:建立并完善客户档案,运用客户关系管理系统对客户信息进行有效管理;定期回访客户,了解车辆使用感受与潜在需求,及时提供帮助与解决方案;妥善处理客户投诉与问题,以积极态度和专业能力提高客户满意度和忠诚度,促进客户二次购车及转介绍。
4. 市场拓展:通过电话邀约、网络推广、参加车展等多种渠道,积极主动开拓潜在客户,扩大客户群体;参与公司组织的促销活动与市场推广,提出创新想法与建议,完成个人及团队销售目标,为公司市场份额增长贡献力量。
三、任职要求
1. 经验学历:有汽车销售经验者优先,熟悉汽车销售流程与市场动态,能快速上手工作;优秀应届毕业生也可考虑,具备较强学习能力与积极工作态度,愿意在汽车销售领域发展。高中/中专及以上学历,具备基本文化素养与学习基础。
2. 能力素质:具备良好沟通表达与人际交往能力,能够清晰传达信息,理解客户需求,建立良好客户关系,亲和力强;拥有较强学习能力和应变能力,能快速掌握新产品知识与销售技巧,灵活应对各种销售场景与客户问题。
3. 其他要求:热爱销售工作,对汽车行业有浓厚兴趣,有较强责任心和目标感,积极主动完成销售任务;具备一定市场分析与判断能力,能洞察市场趋势与客户需求变化,为销售策略制定提供参考;服务意识良好,始终以客户需求为导向,提供优质服务;持有C1及以上驾驶证,能熟练驾驶,方便工作开展。
四、薪资福利
1. 薪资待遇:具有竞争力的薪资结构,包括基本工资 + 销售提成 + 绩效奖金,上不封顶,优秀销售顾问月收入可达1.5万元以上,充分激励员工创造高业绩。
2. 福利待遇:缴纳五险一金,提供完善社会保障;享受带薪年假、病假等法定假期,关注员工身心健康;定期组织专业培训,提升员工业务能力与职业素养;提供员工餐、节日福利等,增强员工归属感;广阔晋升空间,表现优秀者可晋升为销售主管、销售经理等管理岗位。
3.服务团队:销售顾问主要负责客户接待、谈判,洗车交车、保险挂牌等业务有专业团队提供后勤保障。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕