岗位职责：
1.高效处理抖音小店订单、售前咨询、售后问题，提升店铺体验分。
2.主动管理短视频评论区，专业解答用户提问，隐藏负面信息，营造积极社区氛围。
3.参与直播带货，负责实时互动答疑、引导下单、发放优惠券，充当主播的“最强辅助”。
4.不再是“问答机器”，结合培训后可根据用户车型、地域、驾驶习惯，推荐最合适的轮胎，提供解决方案。
熟练讲解我司核心产品的独特优势和适用场景。
岗位要求
【必备项】 是个抖音重度用户，熟悉抖音购物流程、评论区文化、直播互动玩法。
【加分项】 有驾照，懂点车！对轮胎、汽车保养有浓厚兴趣（不懂没关系，我们愿意培养学霸）。
【核心素质】 具备共情能力，能耐心倾听车主焦虑（如爆胎、鼓包），并提供情绪价值和解决方案。
【底层能力】 打字速度快，抗压能力强，能适应电商节奏，团队协作意识好。
公司平台
1、全球布局广：销售网络遍及 170 多个国家和地区，设有海外分公司，市场基础扎实。
2、品牌产品硬：拥有自有品牌，产品规格齐全，配备专业研发和营销团队，竞争力强。
3、引流渠道多：布局 Alibaba、独立站等付费平台，关键词置顶引流，获客高效。
4、客户触达深：参与全球多国专业轮胎展会，积极开展国外客户拜访，拓展机会丰富。
5、供应链强劲：联合国内知名国企及上市轮胎厂商，建立长期稳定战略合作；独立设计开发并投资模具，打造独特自有品牌；产品系列丰富可满足一站式采购，部分拥有国际专利花纹，性能达欧盟 A + 级，产品质量优势明显。
薪酬福利
薪酬：无责底薪 + 绩效 +年度奖金，餐补、交通、电话及工龄补贴等。
保障：五险一金、商业保险，法定节假日、带薪年假及病假。
关怀：节日福利、定期体检、聚餐下午茶、国内外旅游团建、年会及趣味活动。
成长：提供专业培训。