1、应用支持:针对项目提供系统部署、上线保障、培训支持、上线支持、日常问题处理、系统巡检、数据统计、节假日值班等;
2、客户服务:按照客户要求配合研发人员完成问题处理;
3、团队合作:配合开发人员进行代码的同步、上线和发布;配合项目及咨询完成相关汇报工作;
4、团队协助:配合其他运维团队完成紧急临时任务保障工作;完成领导安排的其他工作事项。
岗位职责
1、计算机或相关专业,大学本科及以上学历;
2、具备软件维护和技术支持能力,熟悉常见的软件应用系统;
3、有积极的服务意识、有软件系统培训推广、应用咨询经验者优先;
4、性格开朗,具备良好的客户意识、沟通协调能力和良好的人际关系能力;
5、有政府行业工作经验,或愿意从事政府项目相关工作;
6、了解环境保护和职业健康相关的法律法规要求。