职位描述
加分项:
1. 具有社区数字化、基层治理、网格治理领域经验5年以上。
岗位职责:
1. 负责将产品的核心价值与公司的核心能力转化为客户可感知、可量化的商业与社会价值。
2. 负责构架并设计落地性、可持续的方案,为后续的销售签约与客户成功奠定坚实的基础。
3. 负责与客户建立联系,保持高度沟通,建立并维护良好的信任联系。定期向客户汇报产品使用效果,通过数据展示、典型案例分享等方式,推动客户上下级关联单位发文、督导、媒体报道,形成“自上而下”的执行,保障落地与使用推动。
4. 熟练掌握产品功能与机制,负责产品落地与使用推动,不定期电话或现场使用答疑。
5. 负责完成产品客户日常使用操作流程固化,将产品的使用机制转化为可执行动作,协助社区固化为制度流程。
6. 负责定期监控客户使用数据,发现问题及时跟进反馈。输出周报、月报并及时反馈报告
7. 负责定期组织用户集中培训和经验交流,总结使用成功案例,协助形成可推广的治理模式。
8. 负责客户新增使用需求及现有功能需求的开发及使用反馈。
9. 负责通过客户使用数据及使用案例分析,进行产品使用风险预判并及时反馈。具备数据价值挖局能力,提升客户决策支持。
任职要求:
1.教育背景:统招本科. 985/211优先考虑。
2.工作经验:具有同岗位5年以上工作经验,具备基层质量、社区治理、网格治理经验优先考虑。具有政务数字化、社区治理、智慧城市行业/领域经验3年(必须要求)+优先考虑。具有平台型产品、SaaS系统的产品领域经验优先考虑。具有AI/大模型在产品中应用的领域内经验优先考虑。
3.熟悉“基层社会治理”的相关政策,熟悉国产新创相关技术与规范,熟悉政务云部署相关技术经验。
4.具备客户价值挖掘与业务规划能力,具备各类报告、文案的策划及撰写能力。
5. 具有售前方案制定,可研立项、投标管理等报告文案主导及撰写经验。
6. 结果导向,具备责任心,具有良好的沟通协调能力。
【为什么选择我们?】
1.国家队背书: 新华网“新华社区通”品牌,解决G端销售最难的“信任”与“合规”问题。
2. 政策风口: 紧扣“基层减负”与“人工智能+”国策,产品是区县政府刚需中的刚需。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕