1、toB/toG 项目全周期管理：牵头负责公司级重点 toB（企业客户）、toG（政府及事业单位客户）项目的统筹管理，从项目立项调研、目标拆解、计划制定（含时间节点、资源分配、成本预算）到执行落地、风险管控、成果验收全流程把控；定期向市场部经理及公司管理层汇报项目进展，针对项目延期、需求变更等问题制定应急预案，确保项目交付质量符合客户需求及公司战略目标，提升政企客户长期合作粘性。
2、市场管理部团队建设与效能管理：协助经理搭建团队人才梯队，包括制定团队成员招聘需求、新人入职带教计划及核心成员能力提升方案；明确团队成员岗位职责与绩效目标（KPI/OKR），通过周例会、月度复盘会等形式跟踪工作进度，定期开展 1 对 1 绩效沟通，针对性提供工作指导与反馈，激发团队积极性，确保部门年度目标（如项目签约率、客户满意度）达成；负责团队日常管理，包括考勤、工作纪律监督及跨部门协作中的人员协调。
3、内外部资源协调与问题解决：对内协调公司技术、产品、财务、法务等部门资源，确保项目执行中需求对接、资源支持（如技术开发、预算审批）高效推进；对外维护与政企客户关键联系人的良好沟通，及时响应客户需求变更、疑问反馈，定期组织客户拜访或项目沟通会，保障客户满意度；针对项目执行中出现的资源冲突、进度延误、客户异议等问题，牵头组织多方会议分析原因，制定解决方案并推动落地，避免问题扩大影响项目交付。
4、部门工作流程优化与效率提升：梳理市场管理部现有工作流程（如项目立项流程、客户沟通流程、团队协作流程），识别流程中的冗余环节或卡点（如审批周期过长、信息传递不及时），联合相关部门制定优化方案（如引入项目管理工具、简化审批节点）；建立部门工作标准化体系，包括制定项目管理 SOP、客户沟通模板、团队协作规范等，确保团队成员工作有章可循；定期收集团队成员工作痛点，通过流程优化、工具赋能（如使用 CRM 系统、项目管理软件）或培训支持，提升团队整体工作效率，降低沟通成本与失误率。
任职要求
1、学历与工作经验：本科及以上学历，5 年以上市场相关工作经验，具有一定toB/toG 项目管理经验，具有一定的ToB和ToG公建行业相关项目销售经验，熟悉政企项目全生命周期管理优先。
2、项目管理专业能力：具备扎实的项目管理理论知识，熟悉项目管理等方法，能独立制定项目计划、管控项目进度与成本；了解政企客户需求特点（如合规性要求、流程化决策），具备敏锐的项目风险识别能力，能提前预判风险并制定应对策略；熟练使用项目管理工具（如飞书项目、Jira、Project）及办公软件（Excel、PPT），能高效输出项目报告、方案文档。
3、团队管理与领导力：拥有 3 年以上团队管理经验（带领过 5 人及以上团队），具备清晰的目标拆解能力，能将部门目标转化为团队成员可执行的具体任务；善于识人用人，能根据团队成员优势分配工作，通过有效沟通、激励手段提升团队凝聚力与战斗力；具备良好的绩效辅导能力，能针对团队成员短板提供个性化指导，帮助成员成长，有成功带领团队达成高难度目标（如超额完成项目签约指标）经验者优先。
4、沟通协调与问题解决能力：具备极强的跨部门、跨层级沟通能力，能清晰表达观点、倾听需求，有效协调内外部资源解决问题；面对政企客户时，具备优秀的商务沟通与谈判能力，能准确把握客户核心诉求，维护良好客户关系；具备较强的逻辑思维与应急处理能力，遇到复杂问题（如多部门资源冲突、客户突发异议）时，能快速梳理思路，推动多方达成共识，高效解决问题。
5、职业素养与软技能：具备强烈的责任心与结果导向意识，能承受高压力工作（如项目赶工期、多项目并行管理）；拥有良好的职业操守，严格遵守公司保密制度，维护公司与客户利益；具备较强的学习能力，能快速适应政企项目政策变化（如行业法规调整、客户需求升级）及公司业务拓展需求；有较强的团队协作精神，能主动配合市场部经理及其他部门开展工作，推动整体业务发展。