非外包，岗位要求会讲粤语。此岗位周六日会有值班及工作日有夜班安排，除基本工资外会有额外的补贴。投递简历默认为接受轮班值班，请知悉。
职位描述：
1、负责并提供全球基础设施监控服务，包括网络、防火墙、服务器存储、端点、数据中心设施等；
2、执行1级和2级支持，处理基础设施事件和运营；
3、负责管理基础设施事件，SLA，正常运行时间，服务可用性，与各种基础设施团队和供应商进行根本原因分析，并负责定期报告和上报；
4、跟踪和实施监控/报警、上报、系统维护和自动化机会的流程；
5、参与公司网络运维值班、网络质量监控，发现异常现象及时采取措施，保障网络正常运行；
6、遵循NOC政策、流程、程序和相关系统要求，并推动实施/改进；
7、根据标准作业程序(SOP) 完成分配的工作职责和临时安排的活动；
8、协助主管/经理进行基础设施运营、支持和监控。
工作要求：
1、大专及以上学历，计算机或相关专业；
2、具有3年以上网络运维经验，会讲粤语；
3、熟悉网络基本原理，了解TCP/IP协议，精通静态路由协议，掌握L2TP、GRE、IPSEC等隧道技术；
4、熟悉SD-WAN和DNS工作原理，具备一定的排错能力；
5、熟悉主流厂家交换机、路由器、防火墙和负载均衡设备，具备一定的实操能力；
6、具备主流厂商如华为/Cisco/ Fortinet/Mikrotik等厂家网络产品的配置与维护经验；
7、具备基本的网络问题分析和解决能力，能独立完成一般网络故障的处理，熟练使用抓包分析工具；
8、具有一定的沟通表达能力，具有较强的执行能力、责任心和安全保密意识；
9、通过CCNA/CCNP/CISP或同等级别认证者优先，会基础英文有加分；
10、具备一定的脚本编辑能力或RPA自动化能力优先；
11、能够接受灵活工作时间安排或调度。
工作地址：珠海市吉大九洲大道中2089号珠海温莎国际大厦13楼1303-1305室