岗位职责:

负责集团住宅工程相关业务战略分解与落地，优化并落地设施设备全生命周期及能耗管理机制，搭建技术支持体系，以提升整体工程客户满意度、保障设备运行、优化服务质量。

1.业务规划：根据集团战略目标及住宅工程年度核心业务方向，协助制定工程运维相关业务规划，结合行业趋势与公司实际，完善制度标准，指导并监督大区规范执行，提升整体运维水平；

2.设施设备全生命周期管理：全面统筹住宅工程设施设备全生命周期管理相关机制，确保大区及项目相关管理动作标准化执行及落地；

3.业务过程管理及满意度：负责工程相关品质与服务、智慧社区与设备、能源及能耗管理、前介与查验等业务过程管控，确保客服满意度及现场品质；

4.专业赋能及能力建设：完善大区及项目专业技术赋能体系，提升各层级工程团队解决重难点问题的能力，定期组织专业技术赋能培训，切实提升团队专业技术能力；

5.外部合作管理：协同采购部门参与管理供应商，维护良好合作关系，引入先进新技术产品，持续优化运维服务质量；

6.直接上级安排的项目制工作或临时性工作等

任职要求:

1. 工程相关专业，大专及以上学历；

2. 具备扎实的设施设备技术知识，熟悉其原理与操作；

3. 熟悉住宅类项目工程管理相关专业技能及法律法规；

4. 良好的问题解决能力、组织协调能力、抗压能力和文字呈现能力；

5. 物业工程地区工程负责人或集团工程专业岗位经历优先。