岗位职责:（客服、满意度）
1、制定公司运营客服条线策略、运营管理客服条线计划和方案,并组织实施；
2、达成运营管理部各项客服指标，把控公司各项运营成本，控制各项费用预算内支出；
3、负责指导、监督、检查本部门各项工作及本部门员工的工作完成情况；
4、开展市场调查，定期总结和评估住宅物业运营状况；
5、负责做好部门与公司其他部门之间的沟通及协调工作；
6、负责受理业主的投诉，组织业主意见征询活动，定期了解他们对公司各项服务的意见及建议；
7、定期召开例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系。
8、巡视项目所属区域，发现问题，及时解决。
任职要求:
1、本科学历，有物业经理上岗证；
2、5年以上物业管理工作经验，3年以上本岗位工作经验；
3、具有较强的综合事务管理能力、资源运用能力及随机应变处理突发事件的能力
职位福利：五险一金、交通补助、加班补助、绩效奖金、定期体检、带薪年假、通讯补助