职位描述
岗位内容:
1. 处理保险理赔线索并与客户沟通以获取必要信息。
2. 协调和管理与事故理赔有关的所有方面,包括车主、第三方保险公司等。
3. 协助客户完成车辆事故报案、车辆到店维修接待等工作。
4. 维护事故线索,完成关键性业务指标。
任职要求:
1. 拥有保险理赔处理或相关领域的工作经验,有事故服务顾问接待经验优先。
2. 对保险产品和业务流程有充分了解。
3. 准确及时跟进事故线索,提高客户满意度。
4. 出色的沟通和协调技巧,拥有较强完成业务目标的能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕