岗位职责：

1、系统中处理相关业务；

2、电话外呼，跟客户确定其需求并解决客户问题；

3、负责航空公司的电话接听，帮助客户或代理商解决飞机票的退订改签等相关的问题；

4、确认改签时间，核算改签费用与乘客，代理商，航司进行三方沟通，保证乘客的顺。利出行。

任职要求：

1、20-30岁大专及以上学历，普通话标准；

2、熟悉基本的电脑操作和办公软件的使用，打字速度40/分钟；

3、沟通表达良好、有团队意识和责任心；



薪资结构：

底薪+绩效+职级+夜班补贴，综合薪资4~7K左右，后续职级/能力提升后，薪资会稳步上升。

2、入职即缴五险一金。

3、各种节假日礼品。