岗位职责：
1、负责公司交流桩充电桩、电单车的售后维修工作；
2、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作；
3、协助其他部门售后支持工作；
4、接收返厂配件，维修测试后发出；
6、有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力。
任职要求：
1. 专科及以上学历，电子工程、计算机或相关专业背景。
2. 有1-3年以上电子产品售后经验，具备良好的项目管理和协调能力。
3. 熟悉各种电源系统、通信/网络系统和控制系统，对产品的市场需求和用户体验有敏锐的洞察力。
4. 团队合作意识强，善于沟通交流，积极主动并能承受一定的工作压力。
5.懂得基础的电路图。
6.具备优秀的沟通协调和表达能力；
7.较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，有较强的服务意识和团队合作精神；
8.善于收集、整理和分析客户反馈信息。