岗位职责：

1、 负责对公司所有案件进展进行全盘把控，及时解决客户疑问和诉求以及案件办理过程中发生的各种问题；

2、 负责统筹分配部门人员的工作任务，带领团队高效完成工作；

3、 统筹安排团队依据案件的办理情况，及时出具案件对账单，向客户请款；

4、 负责管理公司所有客户信息和资料，定期维护客户关系，处理客户投诉；

5、 负责制定部门工作流程，配合制定案件办理流程，确保案件高效运转，并对流程的实施进行监督和考核；根据业务情况的变化对流程优化提出解决方案；

6、 负责全面管理部门档案；包括客户档案、历年案件资料以及工作相关的其他档案；按季度和年度对公司客户和案件进行盘点和数据分析，为公司的经营战略和管理提供数据支持；

7、 负责积极推进、配合部门绩效管理工作，通过绩效考核对本团队的工作做出评价；有针对性的对团队成员进行培训和带教，对其工作中经常出现的问题进行归类总结和分析，找出系统性的解决办法，从根本上提高团队整体专业知识、职业技能、工作效率；根据实际工作的需要，及时对本部门绩效考核标准提出优化建议，推动本部门改进、提升工作质量；

8、 积极配合绩效考核和职业技能评定、案件评审工作，高效准确的为考核工作提供数据支持；根据实际工作的需要，及时对绩效考核标准提出优化建议，推动全面改进、提升客户服务品质。

9、 其他公司安排的管理工作。

任职要求：

1、 法律相关专业、本科及以上学历；3年以上法务相关工作经验；英语四级及以上（案件相关资料中英互译）；有商标侵权案件相关经验优先；有数据分析和管理经验优先；有带团队经验者优先；

2、 具备基本的商务礼仪知识、个人素养较高，职业形象良好；身体健康，情绪稳定，正能量对待工作和生活；

3、 熟练使用各种办公软件，Word\Excel\PPT\邮件的收发，以及各种办公类软件及App;

4、 具有较强的领导能力，能带领团队不断提升工作效率完成业绩指标，不断提升团队职业素养和专业技能；

5、 具有较强的管理意识和能力，能带领团队主动配合和推进公司的管理工作；

6、具有较强的数据收集和分析能力，为企业的发展提供数据支撑；

7、具备较强的系统化思维和流程意识，能制定周密的工作流程，并监督实施；

8、具备较强的语言表达能力和公文写作能力；理解力强、善于沟通；

9、对待工作认真负责，对公司有很强的责任感和主人公意识；

10、具备本职位要求的专业知识，并能持续保持学习；

11、认同企业文化和公司发展理念，严格遵守公司管理制度、积极配合公司各项管理工作；

12、遵纪守法、严守职业道德；严格遵守劳动合同和竞业保密协议，较高的企业忠诚度和稳定性；

工作时间：早8:30-11:30,13:00-17:30；双休。

待遇：

基本工资5000-7000+业绩奖金+工龄工资+年终奖+股份期权+股份分红；

保障：

签订劳动合同；试用期2个月，可提前申请转正，有经验者无试用期。

五险一金（养老保险+医疗保险含大病补充险+工伤保险+失业保险+生育保险+住房公积金）

假期：

周末双休，国家法定节假日全休，春节假期10-13天，任职1年起有带薪年假。

法定婚丧产假等，均按国家相关规定执行。

福利：

重大节日均有福利发放；

每年定期组织体检，关注员工身体健康；

每年至少组织1次出国旅游；不定期组织其他团建旅游活动。
温馨舒适的办公环境，人性化的管理，完善的培训机制和晋升体系：

每月学习分享交流会、每年2-3次公司统一培训。

以上福利待遇真实可靠。

公司文化氛围轻松融洽，80、90后温暖友爱、朝气蓬勃的团队，期待您的加入！

职位福利：五险一金、周末双休、定期体检、员工旅游、节日福利、股票期权、年终分红、绩效奖金