职位描述：
1、负责网络平台在线接待患者咨询，给予专业亲切的解答。
2、根据患者的沟通诉求，做好咨询回访及预约就医，网上挂号的工作。
3、统计患者咨询情况和各项数据，提交并录入系统；
任职要求：
1、有较强的客户服务、咨询销售意识，并了解客户需求和心理；
2、擅长沟通，包括客服、网络、电话，并具有在线打字沟通的能力；
3、口齿清晰，声音甜美，思维敏捷，有较强的亲和力和应变能力；
4、能承受工作压力，倒班安排，有应对突发事件、时间的能力。
5、有经验者优先。