2、协助处理每日订单，邮件，以及各类售后问题，保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review 的质量；

3、每天跟踪产品排名升降情况，高效率推进产品排名，提高销量；

4、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；

5、充分了解客户需求，收集、整理客户反馈的问题或建议，定期发给相关同事；

6、跟进listing 页面差评，解决客户遇到的问题。

岗位要求：
1、男女不限，本科以上学历，电子商务、国贸、英语、外语等相关专业优先考虑，英语四级及以上，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，较强的商业意识；

2、积极乐观，勤思考，执行力强，具有团队精神；

3、有志于从事跨境电商的兴趣和热情，谦虚好学，努力上进；

4、有一定的办公软件操作基础，对Excel操作熟悉；

5、良好的耐心和责任心，较强的学习能力、应变能力，执行力，良好的团队合作精神。

优秀应届毕业生亦可，实习亦可！

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1. 优厚的薪酬及广阔的个人发展空间；

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