职位描述:
1、负责围绕偶像艺人(或团体),对粉丝群体进行运营管理、用户增长、粉丝活跃和消费变现,提升艺人品牌影响力及粉丝满意度;负责线下快闪店运营等;
2、主要职责
1)粉丝社群运营
搭建及维护粉丝核心社群(QQ群、微信群、微博超话、B站、小红书、抖音直播间等)。
制定活跃策略,组织日常互动内容,提高讨论度与粘性。
维护粉丝关系,观察心理动态,引导健康应援文化。
管理粉丝核心骨干(管理员/应援会等),推动自治和正向行为。
2)内容策划与日常运营
根据艺人业务规划制定社群内容日历(生日、专辑、综艺、舞台等节点)。
策划并执行线上互动活动:打卡、挑战、投票、福利抽奖、粉丝问答。
协调艺人端输出物料:照片、日常记录、幕后、独家福利。
制定控评、扩散策略,推动话题传播,提升热度。
3)粉丝应援及资源协调
指导粉丝应援活动(生日应援、线下应援、公益应援)。
组织官方应援策略,避免不合理应援和过度消费。
对接商务/宣发团队,协助新品/代言相关粉丝投放。
4)粉丝运营项目(增长与会员)
设计会员体系、权益体系(会员徽章、专属福利、线下见面等)。
推动转化:周边售卖、演出票务、数字专辑等。
分析粉丝画像,制定增长拉新策略。
5)危机公关与舆情管理
监测舆情与粉丝情绪,预警重大风险事件。
参与制定回应策略,协助维稳引导。
避免粉丝群体互撕、恶性讨论等风险。
6)数据分析与复盘
分析粉丝增长、活跃、留存、消费、互动等核心数据。
定期输出复盘报告和下一周期运营计划。
职位要求:
1、具有明星经纪公司/新媒体运营/电竞粉丝运营经验;了解粉圈文化、理解粉丝心理、熟悉社群运营机制。
2、能够引导粉丝情绪和舆论方向,具备较强沟通与协调能力。
3、熟悉社交媒体玩法(微博、抖音、QQ、B站、小红书等);能管理QQ群管、微信群群管、超话后台等。
4、有活动策划、内容创意能力;剪映/PR 简单操作加分。
5、抗压能力强,可应对热点事件和突发舆情。
6、良好数据意识和分析能力,能做运营复盘。