职位描述
任职要求:
年龄:24-32岁
性别:不限
籍贯:不限
学历:本科及以上学历,计算机、人工智能、心理学专业优先
婚姻状况:不限
经验要求:有3年及以上AI产品运营经验,对机器人的多轮交互体验,了解大模型基础原理,熟练使用各大模型产品,了解基本概念和llm数据标注的流程和方法;并且能设计产品
能力要求:具备较高的文字感知、专业内容创作与判断能力,掌握基础python、SQL等编程语言;对AI有高度热情;
其他要求:较强的自驱力、学习力、沟通能力和抗压力;
岗位职责:
话术及知识库搭建:负责机器人端及内部知识库服务话术搭建,包括但不限于基础业务沟通、投诉沟通、回访沟通、紧急及异常沟通话术。结合业务和新产品进行新场景拓展与落地,不断创造新的收入增长点;
流程设计:参与客户运营工作,落地产品培训和SOP营销体系,主动跟进产品运营交付痛点,并根据销售反馈,不断驱动优化产品的培训赋能体系;
项目落地:开发AI训练/推理/交付链,提升项目交付团队算法研究和交付效率,通过AI算法项目优化,完成从算法模型到项目落地整体开展;
业务标准:根据模型投喂结果制定业务标准,前期进行规则学习理解投喂策略,对数据进行相关标注;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕