工作职责：（非销售性质）

1、每天完成CRM系统的回访工作，对回访结果做实时记录

2、及时解决客户提出各项问题，不能解决的及时反馈给上级领导

3、每天对意向人才、合作人才进行服务满意度调查(服务态度、公司了解情况、需求帮助等)

4、对项目交付部的客户进行服务满意度调查（服务态度、沟通方式方法、解决问题的能力等）

5、不定期对成交客户做客户满意度回访（根据实际与客户约定的时间做回访）

任职要求：

年龄：27-35岁

籍贯：不限

学历：大专及以上学历

经验要求：有客服或同行该岗位工作经历1年以上的经验，对客户服务流程有一定的了解，掌握客户服务的理念

能力要求：语言表达能力强，熟练操作办公软件，沟通能力强、具有一定的抗压力、细心、负责

其他要求：团队精神、具有职业素养