岗位职责：

1．负责对业务提交的测试方案，委托合同进行审核，安排测试样品进入实验室，及时向销售人员反馈进单信息、报告发放信息；

2．处理业务咨询、投诉，在收到异议反馈时，给予及时、恰当的处理；

3．负责查询客户的到账情况，确认到账及开票信息等，定期整理更新台账记录；

4．负责领取报告，检测报告发给客户前的审核及邮寄报告发票；

5．日常紧急事务处理，做好销售与实验室之间的沟通协调工作。

任职要求：

1．本科及以上学历，食品或化学专业；

2．具有3年及以上相关工作经验，熟悉产品方法要求，报告判定规则等；

3．具有较强的沟通能力，良好的服务意识；

4．品行诚信，良好的团队合作精神；

5．熟练操作常用办公软件。