岗位内容：
1.负责淘宝/天猫/京东店铺的售前客服。
2.根据客户需求及时提供产品相关信息，以最快速度解决客户问题。
3.参与市场调查和分析，推动客户体验的持续优化。
4.建立健康良好的客户关系，为客户提供高效、优质的服务。
5.按照排班出勤，完成部门安排的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，年龄30周岁以下，2年以上电商客服工作经验。
2.淘宝/天猫/京东平台客服经验者优先考虑。
3.具备良好的表达能力。
4.具有耐心、细致、认真负责的工作态度。
5.具备一定的计算机基础知识，能够熟练运用常用办公软件。