岗位职责：
负责接听客户来电，以专业方式处理取件、投诉、询价、业务咨询及其他咨询问题，识别并记录客户的问题，针对服务问题向管理层提出解决方法。
了解UPS服务、产品、系统和操作流程，提供岗前培训接听客户来电，以专业方式处理取件、投诉、询价、业务咨询及其他咨询问题
识别并记录客户的问题针对服务问题向管理层提出解决方法完成分配的其他任务

岗位要求：大专及以上学历 打字速度较快
普通话良好 良好的英语读写能力 性格开朗、有耐心较强的解决问题及压力承受能力
我们欢迎残疾人士应聘我公司所有岗位，残疾人士可适当放宽条件。

基本福利：
五险一金
补充商业保险
10天带薪年假
每周休息两天
年度员工福利体检
生日蛋糕券
新年红包
绩效奖金
在校实习生成功应聘并服务满一定期限，符合条件者可申请高校学费返还

职位福利：五险一金、年底双薪、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、员工旅游、14薪、节日福利