职位描述
岗位职责:
1、负责会员体系设计,输出营销策略,包括但不限于人群划分、活动设计、标签设计等,对会员全流程结果负责
2、策划并执行全渠道会员专属活动,如会员日、积分兑换、权益卡、等级晋升活动等,确保活动目标的达成
3、对接会员系统,使用CDP/MA/CRM等数字化工具,结合用户标签作精细化的运营,提升会员价值和人数
4、对接品牌方协调场景/策略落地资源,推动策略规划实现和落地,并周期性进行项目汇报,包括但不限于场景策略方案、项目总结、复盘优化
5、管理会员活动预算,进行活动效果评估与数据分析,定期输出复盘报告,持续优化活动策略与执行流程
6、与商品、门店、品牌营销等部门紧密协作,推动会员权益与产品、市场活动的有机结合,提升会员体验
7、关注行业趋势与竞品动态,探索创新的会员运营模式与互动形式
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上会员运营工作经验,操盘过会员营销项目,参与过会员体系全流程/会员体系设计优先。
2、对数据敏感,清晰理解相关运营指标,具备基于会员生命周期消费数据辅助提升会员价值的数据分析能力
3、逻辑能力出色,结构化思维强,具备较强的总结汇报能力,业务敏感度强
4、具备优秀的学习和沟通能力,有较强的自驱力,结果导向,擅长跨部门沟通及资源整合。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕