岗位职责
1）熟悉并严格执行诊后疾病管理的服务工作流程：床旁宣教开单-采集患者健康信息后-签署知情同意书-健管云平台录入患者信息-完成订单收案
2）熟悉医院就诊流程，协助线上个案管理团队提供患者异常跟踪处理等服务
3）妥善处理服务对象投诉，听取服务对象建议，专册登记，保证服务满意度
4）协助中心主任/高级科室运营专员做好科室开拓工作，并熟悉个人负责科室的医生，做好科室医生拜访工作，并独立完成团队分配业务指标
任职要求
1、大专以上学历；
2、亲和力强，有较强的责任感和较好的服务意识，熟练操作办公软件；
3、有医疗行业相关工作经验优先