岗位职责:  
  1.在运营经理安排下开展工作,对合作科室目标客户进行健康宣教和服务告知,签署服务知情同意书。
  2.收集和管理患者的健康信息,及时录入系统。
  3.协调客户与医生、个案管理师之间的交流,保证医疗服务信息的正确传递。
  4.协助中心主任落实执行疾病管理中心各项制度,规范部门的工作流程。
  5.聚焦患者服务体验、需求痛点,配合中心主任优化业务流程。
  6.负责上级安排的其他任务。
  
  任职要求:
  1、医学等相关专业,大专学历以上最佳;
  2、能熟练使用办公软件进行日常工作;
  3、有健康管理师、营养师、心理咨询师等资格证书者优先; 
  4、对医疗互联网模式感兴趣,有强烈的学习和认知欲望;
  5、有良好的语言及文字沟通能力与服务意识,工作有热情,勤奋踏实,富有耐心、责任心和团队合作精神;
  6、工作地点:鄞州二院
 
职位福利:14薪、五险一金、带薪年假、高温补贴、节日福利、员工旅游、餐补、周末双休