主要职责:
1.团队管理和客户服务:管理和赋能员工,为门店智选车业务负责人;负责客户从进店到下订全流程管理,协助并指导体验顾问做好客户服务,完成销售目标。
2.销售目标达成:协助并指导产品专家做好客户服务,完成销售目标;协同交付和服务人员做好相关交付服务工作。
3.团队建设和人才培养:提升产品专家销售能力,培养销售人才和储备干部;合理分配客户来源,管理团队,具备管理团队的能力。
4.客户满意度提升:专业接待,服务消费者,解决消费者顾虑,促进成交,提升消费者满意度3。
5试驾车协调与维护:试驾车协调与维护,保证正常使用及店面运作。
任职要求包:
1.大专及以上学历。
2.具备汽车行业3年及以上的汽车门店零售管理经验,特别是对新能源汽车有深入了解。
3.具备较强的汽车门店销售、运营能力,具备一定的团队管理能力;具备良好的学习能力和人际连接力,认同公司文化及价值观。
4.具备C1驾驶证资格,驾龄超过2年,无不良驾驶记录。