职位描述
岗位职责:
- 上门为客户提供各类家用电器的安装、维修、清洗服务(含空调、冰洗、电视等);
- 按公司服务标准完成服务流程,做好客户沟通与反馈,保障服务质量。
岗位要求:
- 勤奋踏实,有上进心,工作态度认真负责,具备较强的学习能力,有良好的服务意识与团队合作精神;
- 沟通表达清晰,能与客户友好高效交流;
- 具备空调、冰洗、电视等产品的安装 / 维修服务经验(有相关技能证书者优先,例如电工证、高空作业证等),能独立解决基础问题者优先;
- 能熟练使用常用维修工具,熟悉各类家电基础构造;
- 持有有效交通工具(电动车 / 汽车)者优先,可适应上门服务的工作节奏。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕