岗位职责:
1、电话接受客户报单,订单的录入,核对,制作。
2 、月度客户应收账款核对,催收。
3 、物流运单的跟踪查询、收货确认。
4 、客户回访与公司各部门间的工作配合。
5、客户退货物流运单跟踪查询、收货确认。
6、客户定期回访记录,问题总结反馈
7、领导交办的临时任务
8、纯客服,没有销售性质。
岗位要求:
1、高中以上学历,有客户服务工作经验;
2、性格要稳重,善于倾听,普通话要标准,表达能力强;
3、计算机操作熟练,会使用基本的办公软件。
4、有过直播经验优先录取
上班时间:8:30-12:00 ,13:00-18:00
上班地址:
职位福利:全勤奖、绩效奖金,餐补,年终奖