职位详情
售后技术支持工程师
1-2万
华大基因
北京
1-3年
硕士
09-24
工作地址

中关村东升科技园三期东畔科创中心

职位描述

岗位描述

1. 负责管理区域内所有已装机客户的关系维护。

2. 在新装机客户实验室为客户提供应用培训和演示正确的操作流程。

3. 解决客户在专业技能、生物实验、软件和仪器使用方面遇到的问题。

4. 为客户、潜在客户定期安排新产品介绍和seminars培训。

5. 为市场营销和产品研发部门提供具有战略性和竞争性的客户反馈。

6. 在展会、技术培训和科学会议上,展示产品,并收集新产品和行业趋势信息。

任职要求:

1. 分子生物学、生物医学工程等相关专业硕士以上学历;

2. 了解核酸分析技术,具备设计实验、实施操作、分析结果、处理故障的能力或潜力;

3. 良好的沟通能力,能与公司各个部门及客户并建立良好合作关系;

4. 良好的中、英文书面和口头沟通能力,能完成培训和日常交流;

5. 良好的问题分析及解决能力,优秀的团队合作精神,较好的抗压能力;

6. 可适应出差。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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