工作内容：
1、负责处理客户关于PCBA产品的技术咨询与问题反馈，提供专业解决方案；负责所在区域的一般性的售后服务工作，处理客户投诉、产品故障统计分析、跟踪记录服务内容、内部质量改善落地情况、回访工作。
2、负责监督用户的现场服务工作。
3、负责产品故障分类和统计工作。
4、负责对本公司产品的质量状况进行跟踪管理，发现问题及时将信息反馈给上级领导部门。
5、对客户投诉进行解释，同一客户同一问题多次投诉需及时反馈给上级领导部门。
任职要求：
1.高中以上学历,本岗位2年以上工作经历，对ISO9001、质量体系文件有一定了解.
2.熟悉电子产品应用知识.熟悉PCBA产品制程工艺.熟悉基本质量工具的运用
3.熟悉万用表，烙铁，热风枪使用，能独立完成故障PCBA修复；
4.有8D Report 、5 WHY撰写报告经验。