岗位职责:
1、协助业财一体项目的推广应用,参与系统上线初期问题的沟通、提出财务解决方案,确保系统的高效运行和数据准确;
2、负责系统建设转运维的工作梳理、明确职责分工、建立完善的沟通机制,确保系统从建设阶段到运维阶段的平稳过渡和高效运行;
3、负责财务系统的日常运维工作,明确岗位职责,确保用户问题及时解决;
4、总结提炼共性问题,不断更新扩充问题解决方案库,为用户赋能,提高用户满意度和自助解决问题的能力;
5、具有发现问题、识别问题的能力,跟运营支持组做好密切配合,发现流程断点,不断进行系统优化改造;
6、每月对系统的运行情况进行深入分析,撰写月报,总结系统的运行状态、问题发生情况和解决方案等;
7、编写并不断更新财务系统运维手册,定期组织组内培训,提升团队成员运维能力;
8、其他临时工作等。
任职要求:
1、本科及以上学历,财务或计算机相关专业;
2、熟悉财务共享服务中心的运作模式,有2年以上财务系统运维相关工作经验,金蝶系统运维或实施工作经验者优先;
3、善于沟通,工作积极主动,态度端正,服务意识强,具备较强的抗压能力。