岗位职责：

1.负责交付前参与房屋预验收及预验收整改跟进工作；

2.负责项目交付后业主报事报修的日常跟进处理和复查工作，包括与物业、施工方、业主及相关部门的沟通协调；

3.负责房屋保修期内过程维修管理工作，受理、跟进客户信息，与客户进行有效沟通， 为保障维保工作效果进行结果复查；

4.对项目质量问题进行风险预判，根据现场项目质量问题，综合分析原因，判定其责任范围，提出维修方案；

5.负责与施工单位的协调沟通，及时组织维修工作，与业主保持良好关系；

6.负责定期上报项目维修数据和重点维修问题情况说明；

7.负责第三方维修情况和维修量的审核和确认，对相关费用结算进行审核；

任职资格:

1.大专以上学历，工程管理、土木工程类相关专业优先；

2.有2年以上工程相关工作经验，有房地产企业查验/维保工作经验者优先；

3.稳重踏实，吃苦耐劳，具有良好的沟通表达能力，较强的风险防控意识，客户服务意识以及团队合作精神；

4.熟悉电脑操作，熟练掌握办公软件；