职位描述
岗位职责:
1、售前支持:深入了解客户需求,为客户提供专业的电力二次设备技术咨询,协助销售团队制定技术方案,参与项目投标文件的技术部分编写,确保技术方案的准确性与可行性,为客户答疑解惑,展现公司产品技术优势。
2、售中服务:在项目实施过程中,与客户保持密切沟通,提供现场技术指导,解决设备安装、调试过程中出现的技术问题,确保项目顺利推进,保障设备按时、高质量交付。
3、售后维护:建立完善的售后服务体系,及时响应客户售后需求,通过远程指导或现场服务的方式,快速解决设备运行过程中的故障,定期对设备进行巡检与维护,收集客户反馈,为产品改进提供依据。
4、同时负责全流程质检,涵盖来料检、生产过程检、成品检验及发货检,把控产品质量。
任职要求:
1、电力系统及其自动化、电气工程及其自动化、继电保护等相关专业,专科及以上学历。
2、具有 2 年以上电力二次设备售前 / 售后技术支持或质检工作经验,有成功项目案例者优先。
3、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够清晰准确地与客户、内部团队进行技术交流,快速理解并满足客户需求。
4、具有较强的问题解决能力和分析能力,能够在压力下独立处理复杂的技术问题和质量问题。
5、工作踏实,人品好,能吃苦善学习,有较强的沟通、现场协调能力。
6、会开车,能适应出差工作。
7、持有相关职业资格证书(如注册电气工程师、质检员证书等)者优先考虑。
8、可接受加班。(有偿)
上班时间:8:30-12:00 13:00-17:30
福利待遇:双休、法休、五险一金、节日福利等,
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕